Recientemente na Horacio Oduber Hospital a dal un paso mas den loke ta eleva calidad pero e biaha aki riba tereno di educacion y siguridad. Si e tecolega di HOH a completa cu exito nan certificacion di ISO NEN 17024, esta ‘training omgaan met grens overschrijdend gedrag’. Pa hopi aña caba HOH ta organisa training pa colega nan cu enfoke entre otro riba con pa anda cu diferente tipo di agresion, incluso verbal y fisico. E training aki ta importante y ta rekeri pa ripiti cada dos aña. Colega nan den diferente funcion na HOH a completa e training aki y awo tin nan acreditacion di Nederlands Instituut voor Kwaliteits zorg Training &Advies (NIKTA)’ esta Milka Wernet, Aqmar Abraham, Charissa Bermudez, ClyoAbath, GerritBesselink, Charles van Heningen y Jarvis Winklaar.
E training a wordo haci via e instituto Hulandes renombra- de Jong Training en Advies.E training aki tin como meta pa colega nan por train internamente otro colega y prepara nan con pa atende cu bishitante of pashent cu ta yega HOH cu un tristesa of ansha cu porhiba na un rabia y te hasta un tipo di agresion. Algo cu siguramente no ta facil ora e momento presenta, pero cu training y conocemento por yuda na momento cu un situacion asina presenta y trece trankilidad.
Motibo nan dicon e training aki ta necesario pa Hospital
Den un ambiente unda cu tension hopi biaha ta subi, ta esencial pa personal ta bon prepara pa anda cu agresion. Sea ta agresion verbal di pashent cu tin stress of agresion fisico den situacion nan di emergencia; paso alfin alun team bon entrena por haci e diferencia.
Door di entrena empleadonan den control di agresion, no solamente e ta aumenta nan propio siguridad pero tambe di pashent y bishitante puesta un siguridad pa tur hende.
E maneho profesional den agresion hopi biaha ta rekeri tuma decision nan lihe. Unprofesional bon entrena por reduci intensidad di situacionnan y mantene e trankilidad. Tur esaki ta contribui na un experiencia positivo na Hospital pe pashentnan y bishitante.
Ademas, agresion por stroba e proceso di trabou. Door di responde na un manera adecua, nos personal porsigui nan trabou cu enfoke y e cuido por continua sin interupcion.
Ta importante pa menciona cu tras di cada training exitoso tin un team dedica cu ta duna e apoyo necesario pa tur cos cana manera debe ser. HOH Academy cu ta e departamento encarga cu curso entre otro,tabatin un role sencial den facilita e training y garantisa e calidad pa asina e participante nan por saca e maximo di e experiencia aki.Hasta a yega di tene varios charla pa otro instancia nan den cuido pa asina nos propio team di trainer di agresion comparti y ofrece conseho con pa anda cu agresion verbal.
Hospital ta orguyoso di cada un di e trainer di agresion cu a logra a creditacion exitosamente y kier gradici nan pa tambe contribui na sigui eleva calidad y traha continuamente pa sigura cu tur aspecto di e experiencia di pashent y bishitante ta cubri. Masha pabien trainers!
